Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Účinnost od: 20. 2. 2026

Správcem osobních údajů je Markéta Adámková, IČO: 24453650, se sídlem Jistebník 449, 742 82 (dále jen "správce").

1. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete v rámci objednávky nebo komunikace:

Jméno a příjmení
Poštovní a fakturační adresa
E-mailová adresa a telefonní číslo
Platební údaje (zpracovávány zabezpečeně prostřednictvím brány Stripe)
Údaje o vašem chování na webu (cookies, IP adresa – pouze pokud udělíte souhlas v cookie liště)

2. Proč údaje sbíráme a na jakém právním základu?

Vaše údaje zpracováváme pro tyto účely:

Plnění smlouvy: Vybavení objednávky, doručení zboží a komunikace ohledně detailů personalizace produktů.
Plnění zákonných povinností: Účetnictví a daňová agenda (zejména vystavování a archivace faktur).
Oprávněný zájem: Ochrana a doložení právních nároků správce (např. při reklamacích nebo sporech).
Souhlas: Marketingová sdělení (newslettery), pokud jste k jejich odběru udělili aktivní souhlas (např. zaškrtnutím políčka v košíku).

3. Kdo další má k údajům přístup?

Vaše data jsou v bezpečí, ale pro zajištění našich služeb využíváme tyto prověřené zpracovatele:

Dopravci: Packeta (Zásilkovna), PPL, Česká pošta (předáváme údaje nutné pro doručení).
Platební služby: Stripe (zajišťuje bezpečné zpracování platby kartou).
Technická podpora: Webnode (poskytovatel e-shopové platformy).

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

Údaje pro účely plnění smlouvy a účetnictví uchováváme po dobu 10 let (jak vyžadují zákonné předpisy o účetnictví).
Údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání vašeho souhlasu.

5. Vaše práva

Podle nařízení GDPR máte právo na:

Přístup k údajům (informace o tom, jaká data o vás uchováváme).
Opravu nebo doplnění údajů.
Výmaz (právo "být zapomenut"), pokud již údaje nejsou potřeba pro zákonné účely.
Omezení zpracování nebo vznesení námitky proti zpracování.
Přenositelnost údajů.
Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6. Zabezpečení dat

Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá nezbytná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů zákazníků. Přístup k datům má výhradně správce.

7. Kontakt

V případě dotazů k ochraně osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu: objednavky@svazanolaskou.cz.